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宁德时代海外工厂,飞升三次出海提供售后培训

发布时间:2024-04-30

       德国工厂CATT是宁德时代位于欧洲的首座电池工厂,也是其在中国境外开设的首家工厂。工厂于2019年开工建设,初始规划产能14GWh(吉瓦时),满产后年产量将达到约3000万枚电池电芯,可装配18.5万至35万辆电动汽车。2022年4月,工厂正式获得图林根州政府8GWh(吉瓦时)的电芯生产许可证。2022年12月,开始生产首批锂离子电池电芯。

       广州飞升一直以来都秉持以客户为中心的服务理念,致力于为各国客户提供专业、及时的技术支持与售后服务。自2023年起,针对德国客户的特定需求,已连续三次派遣工程师团队远赴德国工厂,进行现场的注液泵使用培训及维护指导工作。

       初次出海培训发生在2023年1月至3月期间。在这次长达三个月的时间里,广州飞升公司的工程师们详细介绍了注液泵的各项功能特性,系统地教授了设备的操作流程与注意事项,确保客户对注液泵有全面且深入的理解。

       紧接着,二次出海培训于2023年6月至8月展开。这次培训更侧重于实践操作与故障排查。工程师们不仅协助客户进行了多次模拟生产线上的实操演练,还分享了一系列实用的维护技巧与故障应急处理方案,进一步提升了客户自主运维的能力,大大地降低了设备因不当操作或突发故障导致的停机风险。

       时至2024年4月22日,广州飞升公司再次启动了第三次德国售后之旅。这不仅是对前期服务承诺的延续,更是对客户需求持续关注与响应的体现。在这新一轮的三个月售后服务期内,工程师们将重点关注客户在前两次培训后实际使用注液泵过程中可能出现的新问题,提供针对性的解决方案,并对设备进行全面的健康检查,以确保注液泵与注液机的配合始终处于良好状态,助力客户实现更为稳定且高效的生产目标。

       广州飞升秉持“专业、专注、创新、高效”的核心理念,致力于为客户提供优质的产品和服务。在新能源行业,公司主营的恒流计量泵、智能注液泵不仅应用于国内锂电前30强绝大多数客户,还远销海外,包括德国、法国、瑞典、英国、美国、日本、韩国、印度等多个国家和地区。

 


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